对于消费者来说，废旧家电堆积在家中，不仅无用，而且占用空间，扔掉又可惜，既浪费资源，又污染环境。常见的废品收购人员，又存在渠道不规范、回收价格不统一的问题和隐患。

此外，大多数的废旧家电被小商贩收走，很难得到正规环保的处理。废旧家电可能会经过维修、拼装后会再次流入市场，带来不安定因素；也可能被不规范拆解，造成资源的浪费。而且家电中所含的铅、汞、镉等有毒有害物质，也可能对环境和人体健康带来巨大的威胁。

废旧家电回收乱象带来的影响还远不如此。回收无门的问题还会导致消费者更换家电欲望降低，或是被迫使用超期服役的家电。这些老旧电器虽然勉强能用，但是存在能耗高、噪音大等问题，且故障频频，使用体验也会大大折扣。

废旧家电处理问题已经成为了阻挡消费者追求美好生活、体验新技术的绊脚石，和打造绿色低碳社会必须面对的一道坎。

以旧换新“变废为宝”，让消费者省心、更省钱

当下，已有非常多的企业和部门开始探寻废旧家电处理之道。近日，美的便发布了“绿色回收行动”，以数字化的绿色回收平台，美云销、美的到家、美的美居、美的服务、美的会员等平台为依托，为用户提供了一个绿色便捷的家电换新渠道。当用户需要换新家电时，可以在线上提出旧机回收需求，由数字中台对旧机进行评估后，给予相应抵扣，帮助用户降低购买新机的成本。