随着科技互联网发展，家电回收也出现新形态。美的集团绿色回收项目负责人殷胜表示，2021年，美的集团发布绿色战略，绿色回收作为主要支柱，助力集团打造全流程绿色产业链；打造“回收、拆解、循环利用”端到端的绿色循环体系，以回收为切入点，打通从拆解到废料资源化的整个链条。

殷胜介绍，通过3个数字化平台端口整合线上回收、线下换新、回收网络管理链路：“绿色回收”小程序整合C端旧机回收业务；“美的到家”小程序整合线下零售端以旧换新链路；“美的通”APP发展售后网点逆向物流回收链路。接入N个平台回收业务，通过系统终端互联，实现线上、线下以旧换新开展的旧机回收，用户端纯收旧业务统一接入美的回收系统。

格力电器介绍，格力打造废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”，采用“互联网+回收”的方式，为消费者提供家电“以旧换新”和旧家电回收服务，通过微信小程序即可一键预约，提交相关信息获取回收价格后工作人员将上门服务。

TCL方面表示，2023年进一步加强废旧家电回收，持续完善家电回收体系的自建，搭建从前端回收到后端TCL环保科技公司自行拆解处理的售后服务回收信息化系统，持续运营回收信息自助流量入口，建设2C的回收通路(不限品牌)，以“互联网+直营服务门店回收”模式协同前端销售，开展以旧换新激活存量市场客户，建立用户黏性，转化潜在意向客户为实际购买客户，助力推动市场前端家电消费。

国家发改委表示，下一步，将聚焦废旧家电回收，指导各地加快回收网点建设，培育一批多元化的回收企业，改善回收处理的设施条件，提升回收人员的技术水平，打通生产回收拆解利用的链条，力争让老百姓动动手指、打个电话，足不出户就能把废旧家电妥善处置。